Fragt og levering

HVAD ER AFGIFTER?

Alle vores forsendelser er fuldt forsikret og dækket mod skader og tab.

Forsendelse Danmark:Læg varer i indkøbskurven, og systemet beregner forsendelse
Shipping Worldwide:Læg varer i indkøbskurven, og systemet beregner forsendelse

HVAD ER LEVERING for min ordre?

Vi er forpligtet til at levere din ordre så hurtigt som muligt. I lagervarer gælder: Bestilt på hverdage før 15:00 den næste dag.
Skab transport vi planlægge en leverance aftale med DHL. DHL leverer mandag til lørdag.

Hvordan bliver min ordre sendt?

Din ordre vil blive sendt med DHL med underskrift. Det er den pakke, der sendes til det gennem din leveringsadresse. Hvis din pakke er afsendt, vil du modtage en e-mail med et track & trace kode via e-mail, som du kan spore pakken online. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet DHL forsøger pakken næste dag igen, når du leverer. Hvis ikke, så pakken overgivet til DHL service i dit område (i nogle tilfælde, at pakken DHL forsøg levere naboerne). Du kan afhente pakken fra der den næste dag. DHL leverer fra mandag til lørdag. Store varer leveres af vores logistikpartner DSV. Når du har modtaget en e-mail fra os om, at din ordre er afsendt, vil DSV aftale en leveringsaftale med dig via e-mail eller telefon. Vi leverer til første dør i stueetagen.

Kan jeg sende en artikel tilbage?

Har du købt et produkt og ikke er helt tilfreds med det? Det er muligt! Returperioden er 30 kalenderdage og starter den næste dag efter at pakken er blevet leveret til dig. Du skal annullere bestillingen inden for 14 kalenderdage efter leveringsdagen. Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne.

HVORDAN at returnere en vare?

Hvad er betingelserne gengæld?

• Returperioden for din bestilling er 30 kalenderdage efter modtagelsen af ordren, men du skal informere os senest 14 kalenderdage efter levering af returforsendelsen.
• Artiklen er komplet med billetter, ubrugt og ubeskadiget.
• Tilføj foretrak at returnere formularen til forsendelsen.

HVAD KAN JEG SENDE rette mine RETURN?

Kan jeg annullere min ordre?

Annullering af en ordre, så længe den ikke er blevet sendt, gratis.
Hvis du annullere ordren efter den er sendt til dig, så du pakke det i god orden tilbage til os i overensstemmelse med tilbagevenden instrukser os. Hvis Living and Company allerede har modtaget en betaling, vil vi refundere herunder fuldt refundere dine forsendelsesomkostninger efter ordentlig modtagelse af afkastet.
*Erhvervskunder er udelukket fra fortrydelsesretten (fjernsalgsloven).

Min mission ER BESKADIGET LEVERES, hvad nu?

Meget irriterende! Det kan ske, at noget går galt under transporten. Hvis du modtager en ordre, som er beskadiget, skal du rapportere det inden for to dage efter modtagelsen af din ordre til os. Du har brug for det containerrederi, herunder lagring af alle skibsfart materialer til en ordentlig afvikling af kravet.

IS SHIPPING WORLDWIDE POSSIBLE?

We deliver worldwide! The delivery of these parcels is via DHL and in some cases PostNL. Below are the delivery times:

Note: international parcels sent via PostNL / DHL are inspected by local customs. This custom clearance time needs to be added on top of the regular shippingtime. Since this is done by the local authorities, we are not able to speed up the process, and therefore dependent on a third party. The processing time of the customs clearance unfortunately can vary greatly from country to country, just one day to several weeks. 

For consignments which are delivered outside the European Union import duties and taxes are charged. These costs are not included in the total amount of an order and will be charged to the recipient. LIVING AND COMPANY cannot comment on the level of this amount. We advise you to contact your local customs. 

For orders shipped to a country outside the EU (non-EU & WORLD shipments), we do not charge VAT (21%). This VAT deduction will automatically be adjusted in the shoppingcart after choosing the country of delivery.